服务合同

关于服务合同范文汇总八篇

现今社会公众的法律意识不断增强，人们运用到合同的场合不断增多，签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么正式、规范的合同是什么样的呢？下面是小编收集整理的服务合同8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

甲方：

乙方：

为确保甲乙双方权利和义务的履行，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的IT 维护外包服务达成如下协议，以便共同遵守。

1、 甲乙双方:

甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者，拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权；

乙方为负责维护甲方存放在 机房的服务器，服务时间从 至 ，不定期为该服务器硬件故障排除，及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。

2、 保密问题:

双方同时签订附件《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。

3、 服务内容及方式:

1）服务范围及服务内容

A ．服务器操作系统的（或配合甲方）安装；

B ．配置相关系统应用服务，使其能够正常运行；

C ．配置相关网络参数，对防火墙，杀毒软件的配置，开放或封锁网络端口增强系统安全；及时安装操作系统和应用系统补丁；服务器数据的备份；监测系统安全日志；加强账户口令；服务器故障的诊断与排除等。

D ．根据应用系统需要，配置相关依赖软件，如数据库，服务组件等；

E ．对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题，进行修复；对数据定期备份转移。

2）服务方式

A ．提供天的初始系统的安全部署；

B ．每月通过远程方式，对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析；

C ．服务有效期内的7X24小时电话支持；

D ．服务有效期内的5X8小时远程网络支持（包括远程协助，QQ 等支持），传真支持，电子邮件支持； E ．服务有效期内的应急突发事件的随时处理，提供次免费上门服务，超出次数，合同期内加收 元/次费用(按次收费，不按小时) ；

F ．故障响应时间：

一级故障，1小时响应，2小时内解决；

二级故障，2小时响应，1工作日内解决；

日常维护，视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。

服务等级分类如下：

一级故障，服务器系统异常等导致整个服务器或应用软件无法运行甚至瘫痪。

二级故障，因应用软件或数据库设计不完善及数据容量的增大导致网站运行效率变低，但系统仍然可以运行；日常维护，服务器运行正常情况下，需要对服务器进行调整以适合其他软件或实现其他功能等，根据甲方的要求进行更新维护，并根据改动内容及复杂程度在双方商定的时间内完成；

4、 甲方权利及义务

1） 甲方指定乙方在服务器上安装的软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。

2） 甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事

件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。如甲方利用服务器开办相关应用需要行政部门前置审批（如ICP 证，BBS 等），甲方应按照相关法律法规的要求予以办理。

3） 甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。

4） 甲方应按时向乙方交纳本合同约定的维护费用。

5、 乙方权利及义务

1） 向甲方提供本协议约定的服务器，提供维护服务，详见本协议“服务内容及方式”部分。

2） 按照附件《保密协议》之约定，做好数据保密工作；除非双方另有书面约定，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

3） 按照合同约定向甲方收取维护费用。

6、 服务标准与服务承诺

1）乙方为甲方建立服务器维护档案，并对设备维护进行记录方便甲方查阅。

2）乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。

3）乙方针对不同服务设置封顶价格，并承诺不设置任何消费陷阱。

4）乙方工作人员，恪守职业道德，尽职尽责地提供专业化服务。

5）乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护：

A ．甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏；

B ．甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏；

C ．自然灾害等不可抗拒因素造成的甲方设备损坏。

7、 付款

本合同金额为 元 (大写:人民币 整，按双方约定，此价格为税前价格) 。

服务过程中甲方若需乙方为其代购相关设备和软件时，双发核定好价格后，甲方应支付相应代购费用，乙方方可为甲方提供代购服务。

8、 开具服务发票或收据

乙方收到甲方交纳的服务费5个工作日内，寄出等值服务发票或收据；甲方委托乙方代为采购设备，设备发票由设备供应商开具，采购调试费用票据由乙方开具，采购调试费用不高于设备费用的10%。

9、 付费与续费

甲方使用乙方提供的IT 服务时，须提前付费。需要续缴时，乙方提前15天通知甲方，甲方需在服务到期前续费。甲方续费选择：半年或一年。甲方续费时，同样可以享受当期乙方发布的优惠措施。

10、 合同违约与终止

1）乙方在维护过程中，需遵守双方约定的《保密协议》（见附件）。如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同；

2）甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同；

3）因不可抗拒力因素导致合同无法执行时，双方可协商解除合同。

11、 法律适用及争议解决

1）本合同的签订、履行、双方的权利义务及与之相关的任何索赔和争议等适用中华人民共和国法律。

2）合同仲裁

所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交当地法院或仲裁委员会，按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁在北京进行，仲裁语言为中文。

12、 合同生效

1）本合同之签订之日起生效。

2）本合同签订后，如需对合同进行修改，可经双方协商一致并签订补充协议作为本合同附件。对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字或加盖公章后成为合同不可分割的部分。

3）本合同一式二份，甲乙 ……此处隐藏5479个字……p>

(二) 危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;

(三) 祸害国家荣誉和利益的;

(四) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;

(五) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的; (六) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

(七) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; (八) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; (九) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

(3)甲方同意不使用该服务器从事法律法规禁止的行为，尤其是不得发含有色情、赌博、反动等

(4)甲方利用本合同服务进行的经营、活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应获得该有关的认可或批准。但乙方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准，出现问题也由甲方自行解决或者承担相关责任，与乙方无关。

(5)甲方必须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国电信条例》《全国人大会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》和国家其他有关法律、法规、行政规章，不得制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。

(6)甲方在服务器上安装的软件、程序和存储的数据等资料，所需要的软件版权/著作权/使用权由甲方自行解决，与第三方产生的纠纷与乙方无关。

(7)甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。

(8)甲方应向乙方递交甲方执行本合同的联系人和所有管理乙方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式。并在上述信息发生变化时及时通知乙方，甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员(包括已经离开甲方的雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

(9)甲方应按时向乙方缴纳本合同约定的费用。

2.乙方的权利和义务

(1)乙方为甲方的信息服务器提供条高速数据端口用以接入Internet。并帮助甲方进行设备安装、联网调测。

(2)乙方对服务器进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。

(3)乙方为甲方提供放置信息服务器的标准机机房环境，包括：空调、照明、UPS不间断电源等。

(4)除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

(5)因乙方原因，造成服务器的正常工作中断，乙方应当相应减免用户在服务中断期间的相关费用(不满一天按一天计)。

(6)甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

(7)排除非甲方人为操作所出现的故障，双方可以具体协商产生的费用。

第三条 费用及支付方法

1.费用明细;本合同涉及的总金额为(小写) 元整，(大写) 圆整。甲方按 年支付，每 年需支付乙方__ __元整，(大写)__ _圆整。

2.付款方式：

1)从本合同生效之日起，甲方应在3天内将费用以银行托付或其它方式支付给乙方。以后甲方应在每个月租用到期前5天将下个月的(见费用明细(1))以银行托付或其它方式支付给乙方。

2)如甲方未能在规定期限内缴纳费用，甲方必须支付每天千分之三的滞纳金，经乙方通知催促后六十天内，甲方仍未补交欠费的，乙方有权予以终止该端口的使用和留置甲方的服务器设备。另外乙方仍有权通过法律途径追回剩余欠款。

第四条 合同期限

1.本合同有效期为壹年 。起始日从服务器开通之日起计算。

2.服务器开通日期为 20xx 年 月 日。服务器IP______________________。

3.如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，(包括甲方委托乙方所发生的增值费)，双方另签合同。

第五条 合同解除、终止及遗失的责任

由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，视作违约方片面终止合同，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

1.乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客入侵、攻击破坏、病毒、电信部门技术调整、机房基础设备故障等不可抗力因素引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。

2.在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或造成的损失不负责任。

3.甲方应该做好服务器数据备份，如有因设备故障而造成的数据丢失，由甲方自己承担。

4.在设备运输途中，发生设备破损或遗失责任由设备方自己承担。

5.乙方对通过甲方间接接受乙方范围的第三方的损失不负责任。

第七条 争议解决

1.因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。若发生争议协商未成，双方约定由乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条 责任免除

任何一方如遇有下列因素(如地震、水灾、旱灾，火灾，雷击，战争、政府禁令、等)而全部或部分不能履行本合同，应自事件发生之日起十日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致引起全部或部分不能履行的证明。

第九条 通知

1.合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递，均自被通知一方实际收到时起生效。

2.上款中的“实际收到”系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围。

3.一方变更通讯地址或通讯方式，应自变更之日起10个工作日内，将变更后的地址及联系方式通知另一方，否则变更方应对此的一切后果承担责任。

第十条 合同的解释、法律适用、生效条件及其他

1.合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

2.未经双方协商一致，本合同项下的权利义务不可转移、许可给第三方，除非一方进行重组、合并或者名称变更，但应通知另一方。

3.本合同正本一式两份，签约方各持一份，具有相同法律效力。

第十一条 合同签署地：重庆市。

甲方：

授权代表：

时间：

乙方：重庆商动互联网信息服务有限公司

授权代表： 时间：